qqee-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

qqee সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
2. পরিচয় যাচাইকরণ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিতকরণ) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
3. আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
4. সাপোর্ট সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
5. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গুণমান আরও উন্নত করতে।
6. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে)।
7. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও সাইবার হুমকি সনাক্ত করতে।
8. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

qqee নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং অংশীদারেরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে কেবলমাত্র জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া qqee কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

qqee আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
• মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নাবালকদের সুরক্ষা

qqee কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। এই নীতি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য qqee সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
• কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

qqee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• ওয়েবসাইটের এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে।
• পরিবর্তনের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখুন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে qqee-এর সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: